A Loja virtual Pop Up Store aceita os pagamentos dos seguintes cartões de credito e debito ;

Mastercard

Visa

American Express

 * Todos via PAGSEGURO

O pagamento pode ser feito a vista ou parcelado em até 04 vezes sem juros .

Utilizamos o sistema de verificação on line onde os dados são checados automaticamente e nenhuma informação relativa a transação ficará  guardada em nosso banco de dados.

Os produtos são entregues em sua casa , de forma rápida ,segura e econômica pelo sistema de entrega sedex  dos correios . Para que sua  encomenda chegue perfeitamente a suas mãos,é necessário que algumas regras sejam observadas:

• Seu pedido será enviado acompanhado da nota fiscal;

• Nossas embalagens são seladas.Recuse o recebimento de sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem.

• Por segurança não é possível trocar o endereço de entrega uma vez que o pedido já tenha sido analisado. Por favor, realize o cancelamento do pedido e efetue uma nova compra.

Duvidas:

Como é calculado o frete?

O frete é calculado de acordo com o CEP informado para entrega da mercadoria e pelo produto comprado (peso).

Como proceder quando o CEP informado não for reconhecido pelo sistema?

Acesse o site do correio para verificar se o CEP utilizado esta correto

Meu pedido pode ser cancelado sem minha autorização?

Sim,Por precaução ,todas as compras realizadas em nossa loja virtual ,passam por um processo de analise de disponibilidade de estoque.Caso não haja o produto escolhido em estoque enviaremos um e-mail avisando.

 Troca e devolução

Conforme definido pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente da loja virtual Pop Up Store tem 07 (sete) dias, contados do recebimento dos produtos, para se arrepender da compra e devolver os produtos adquiridos. Para as devoluções da  Pop up shop deve-se observar as regras a seguir:

1. Observacoes preliminares:
1.1 Em caso de devolução o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, e acompanhado da 1ª via da nota fiscal.
1.2 A loja Pop Up Store  não se responsabiliza por qualquer acessório ou item complementar que seja encaminhado juntamente ao produto objeto da troca ou da devolução que não pertença ao mesmo.
1.3 Todos os produtos são despachados em caixas lacradas. ATENÇÃO: Na hipótese da sua caixa estar violada, não aceite o produto.
OBS: O envio do produto solicitado está sujeito à disponibilidade de nossos estoques.
1.4 Os produtos devolvidos por desistência, divergência ou defeito deverão ser entregues ao operador logístico no mesmo local de entrega.
1.5 Em hipótese alguma a Pop Up Store  efetua troca de produtos  que não possuam defeitos.
1.6 Em caso de dúvida, entre em contato com nossa loja virtual para mais esclarecimentos.

2. Divergencia

•  Recuse o recebimento do produto no ato da entrega quando o produto recebido for diferente daquele solicitado.
•  Caso algum produto não solicitado seja recebido, o prazo para devolução é de 7 (sete) dias, contados do recebimento do mesmo.
•  O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original da  embalagem, devidamente acompanhado de sua nota fiscal .

3. Defeito
Prazo de troca para 7 dias contar da data de recebimento.

4. Desistência
•  O prazo para desistir da sua compra é de 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do produto.
•  O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação,
•  Após a conferência do produto retornado e do atendimento aos requisitos de devolução, a loja Pop Up Store  irá encaminhar uma correspondência eletrônica informando o prazo que irá proceder o estorno do débito realizado no cartão de crédito, no valor correspondente ao produto e ao serviço de entrega.
•  Quanto houver opção pelo reembolso e se tratar de compras pagas com cartão de crédito, o estorno poderá ser computado apenas na fatura subseqüente, pois depende dos trâmites internos da operadora do cartão.
•  Quando houver opção pela troca, o valor do crédito a ser considerado será o preço efetivamente pago pelo produto, considerando eventuais descontos promocionais concedidos e, excluído o custo despendido com o serviço de entrega.

 Ao realizar uma compra em nosso site pela primeira vez , será necessário o fornecimento de algumas informações suas, que ficarão guardadas temporariamente em nosso servidor  de dados , até que possamos processar sua compra e o envio de seus produtos .Após o envio de sua encomenda as informações financeiras serão automaticamente eliminadas de nosso sistema, só permanecendo seus dados cadastrais.

Nós utilizamos as melhores praticas para proteção de seus dados e assim  protegê-lo  durante todo o processo de navegação em nosso site .Temos certificados SSL , autoridade mundial em segurança na internet e também certificado pela Thawte uma das maiores empresas em segurança digital especializada em segurança no mercado virtual .O padrão SSL permite que todas as informações trocadas com endereço de site  que começam por HTTPS sejam criptografadas antes da transmissão , isto significa compras on-line com absoluta segurança em nosso site. 

Segurança das informações na loja Pop Up Store

Todas as informações coletadas durante  o processo de compra no site www.popupstore.com.br são sigilosas e serão utilizadas apenas para que sua encomenda chegue até você no menor prazo de tempo possível e com maximo de  segurança.

A loja virtual Pop Up Store não partilha aluga, vende ou empresta a nenhuma  instituição ou associação os dados cadastrais de seu clientes. As únicas pessoas  que terão acesso aos seus dados ,mesmo que por poucos momentos ,serão aquelas envolvidas no processo de preparação e envio dos produtos requisitados.

Confira abaixo quais dados seus deverão ser compartilhados com terceiros, em que momento e por qual razão assim como os dados que não são compartilhados:

• Nome e endereço - sua identificação  e localização deverão constar no pacote com os produtos que lhe serão enviados quando realizar uma compra .assim sendo , a empresa responsável pela entrega de seu pedido,poderá ter acesso a esta informação como forma apenas de cumprir serviço. 

• Numero do cartão de credito data de validade e código de segurança  de informações como esta , de tamanha importância , são tratadas  sob os mais rigorosos procedimentos de segurança . Os seus dados de cartão de credito , quando feita a opção por este tipo de pagamento ,serão utilizados apenas para realização de  transação  eletrônica, entre a loja virtual  Pop Up Store e sua administradora de cartão de credito . depois de confirmado o pagamento e envio da encomenda ,esses dados são eliminados.

• Dados bancários.No seu cadastro de compra realizado no site  www.popupstore.com.br não será necessario nenhuma das suas informacões bancarias.

Assim em nenhum momento a loja virtual Pop up Store terá acesso aos seus dados bancários ou senha nem os arquivará em seu site. 

Se ao navegar em nosso site, você perceber algum tipo de problema , ou mesmo se você tiver alguma duvida sobre nossos procedimentos quanto a Política de Privacidade e Segurança ,sinta-se a vontade para entra em contato conosco, nossa equipe terá o prazer de atendê-lo.

Nossa política de privacidade e segurança é amparada no código de defesa do consumidor , principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil , bem como é validada por nosso departamento jurídico.